Software propio.
Un producto en el mercado.
Tres en camino.
No solo desarrollamos software para otros — también construimos el nuestro. Nexen ya está en producción con más de 100 clientes.
Nexen
Plataforma omnicanal con telefonía VoIP integrada
Nexen es la solución omnicanal de Polaris Technologies para equipos de atención al cliente que necesitan gestionar múltiples canales desde un único lugar. Con telefonía VoIP integrada, automatizaciones inteligentes, asignación de conversaciones por agente y métricas en tiempo real, Nexen reduce el tiempo de respuesta y mejora la experiencia del cliente. Ya lo usan más de 100 empresas.
- Telefonía VoIP integrada — Llamadas entrantes y salientes, IVR, grabaciones y transcripciones automáticas.
- Inbox unificado — WhatsApp Business, email, Instagram, Telegram y web chat en una sola interfaz.
- Automatizaciones y bots — Flujos automáticos de respuesta y derivación para reducir la carga manual del equipo.
- Analytics en tiempo real — Métricas de volumen, tiempo de respuesta, satisfacción y rendimiento por agente.
Métricas en producción
"Nexen ha transformado la forma en que gestionamos la atención al cliente. Antes teníamos 4 herramientas distintas; ahora todo está en un solo lugar."
Cliente Nexen · Sector retailRace+
Plataforma de triaje de ictus para equipos de neurología
Sistema de activación y coordinación de código ictus que conecta urgencias, neurología y radiología en tiempo real para reducir el tiempo puerta-aguja.
- Activación en un clic
- Registro automático de tiempos
- Integración HL7 con HIS
Aedevita
Chatbot de dermatología basado en IA
Plataforma de triaje dermatológico por WhatsApp que conecta pacientes con dermatólogos y mejora el acceso a la atención especializada.
- Triaje por WhatsApp
- Análisis de imagen con IA
- Integración con HIS
Verbalizapp
Rehabilitación del lenguaje para pacientes con afasia mediante gamificación
App terapéutica que convierte los ejercicios de logopedia en retos y juegos adaptados al nivel de cada paciente con afasia. Recuperación más motivadora, con seguimiento clínico en tiempo real.
- Ejercicios gamificados de logopedia
- Progresión adaptativa con IA
- Panel clínico para terapeutas
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